Salesforce 和 Agentforce 案例研究

这是一项基于证据的案例研究，讲述了Salesforce如何在客户支持中部署Agentforce，重新设计了人类工作，重新部署和重新培训了员工，并减少了支持人员需求，而没有简单地讲述人工智能驱动的裁员故事。