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Futian District Government, Shenzhen

Signal ID: WTS-0005

China Public sector & justice

AI digital employees draft, review and route administrative work

AI 智能体执行多步骤工作 工作流程再设计

已衡量成果 证据代码 E4生产环境中

发生了什么变化

发生了什么变化

现在,多种行政工作流程都按照人机协作模式,将起草、审核、路由或协调工作委托给人工智能数字员工。

关键结果

关键结果

文档格式更正准确性 — 据报道大于 95% — After 95 percent

2025

文件审核时间 — 减少了90%

2025

公共请求路由准确性 — 报告的路由准确性 — After 95 percent

2025

机构如何应对

机构如何应对

机构回应: 运营模式再设计

为何重要

AIGW 分析

行政生产工作委托给代理人,但问责制仍然明确由人承担。 提供了一个公共部门的例子,结合了自主工作流程重新设计、可衡量的结果和明确的决策权控制。

能力影响: 判断与核实

人的角色 / 决策权

人的角色与决策权

每个数字员工都有一个人类监护人;人工智能的输出必须经过人类确认才能生效,人工智能不能独立做出决策。

来源

来源与证据

我们如何核验证据

Futian District Government, Shenzhen

福田区数字化员工部署

政府或公共机构

官方区政府页面记录了 AI 数字员工在行政工作流程和人工监护控制模型中的应用,并报告了多个流程结果。